雲端時代的服務管理:為什麼IT人該同時懂AWS和ITIL 4?
深入探究這些問題背後的原因,我們會發現一個普遍的現象:許多IT團隊過度專注於學習和實踐特定的雲端技術,例如精通各種AWS服務的架構與部署,卻忽略了建立一個穩健的服務管理框架。這就好比擁有一輛性能頂尖的...
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